● Especialistas em TI  ·  25 anos

Tecnologia sem complicação para sua empresa ou residência.

Cuidamos da sua infraestrutura de TI para que você foque no que realmente importa.

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Quem está por trás da sua TI

TI que funciona.
Sem desculpas.

A Zorzaneli nasceu para ser diferente: sem call center, sem terceirizados, sem enrolação. Você fala direto com quem entende — e quem entende já está resolvendo.

Atendemos empresas e residências da Grande Vitória há mais de 20 anos. Infraestrutura, suporte, redes, segurança — tudo com linguagem clara e compromisso real com o seu resultado.

Fale com um especialista
Atendimento direto Você fala com quem resolve, não com um intermediário.
Linguagem sem tecnicês Explicamos o que fazemos em palavras que fazem sentido pra você.
Experiência de campo Mais de 20 anos resolvendo problemas reais de redes, servidores e segurança.
Escalável com você Começamos pequeno e crescemos junto com sua operação.
Transparência total Só propomos o que realmente faz sentido para o seu caso.
Custo-benefício real Qualidade de empresa grande, com a agilidade de quem te conhece pelo nome.
O que entregamos

Soluções completas,
do cabo ao suporte.

Infraestrutura, conectividade, segurança e suporte — tudo que sua operação precisa para funcionar todo dia, sem dor de cabeça.

Infraestrutura e Conectividade
  • Wi‑Fi corporativo Redes sem fio com estabilidade, segurança e controle de acessos.
  • Wi‑Fi residencial / Redes Mesh Ampliação e distribuição de sinal em residências e escritórios.
  • Infraestrutura de redes Planejamento, implantação e suporte para redes cabeadas e sem fio.
  • Melhoria de redes cabeadas Otimização de instalações existentes para mais velocidade e estabilidade.
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Servidores e Virtualização
  • Virtualização Consolidação de servidores e melhor aproveitamento de hardware.
  • Servidores & Backup Implantação, manutenção e rotinas de backup com recuperação rápida.
  • Nuvem privada Estrutura dedicada e segura hospedada para sua empresa.
  • Remote Desktop Services (RDS) Aplicativos e área de trabalho acessíveis remotamente com segurança.
  • Trabalho remoto Acesso a sistemas e arquivos da empresa de qualquer lugar.
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Trabalho e Comunicação
  • Telefonia (PABX IP) Ramais, URA e integrações para comunicação profissional.
  • PABX — instalação e manutenção Configuração, expansão e suporte contínuo.
  • Serviços VoIP Chamadas via internet com redução de custos.
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Suporte e Consultoria
  • Suporte ao Usuário Programas, logins, e‑mail, impressoras e problemas do dia a dia.
  • Suporte a Sistemas e Servidores Instalação e configuração com desempenho e estabilidade.
  • Suporte a Hardware Diagnóstico, reparo e substituição de peças.
  • Suporte Avançado Atendimento crítico e otimização de desempenho.
  • Consultoria em TI Infraestrutura, segurança, softwares e evolução do ambiente.
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Residencial & Particular
  • Wi‑Fi Residencial & Redes Mesh Cobertura total de internet com estabilidade e segurança.
  • Manutenção de computadores e notebooks Troca de peças, upgrades e limpeza preventiva.
  • Segurança Digital Proteção contra vírus, golpes e acessos indevidos.
  • Instalação de softwares sob demanda Instalação e configuração de aplicativos conforme necessidade.
  • Treinamento básico Boas práticas de segurança e uso de sistemas.
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Serviços Complementares
  • Venda de computadores e servidores Equipamentos sob medida para cada cliente.
  • Backup e recuperação de dados Rotinas automatizadas e recuperação em caso de falhas.
  • Instalação de sistemas de segurança Câmeras, gravação em nuvem e controle de acesso.
  • Controles de acesso físico Fechaduras eletrônicas e biometria.
  • Segurança digital Antivírus, firewall e proteção contra ameaças.
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Resultados reais

Números que falam
por si mesmos.

+50 clientes ativos empresas e residências na Grande Vitória
+20 anos de experiência resolvendo problemas reais de TI
<2h tempo médio de resposta do chamado ao atendimento
98% clientes satisfeitos índice medido por retorno e indicações
Casos de Sucesso

Resultados reais.
Clientes da sua região.

Veja o que foi feito para empresas da Grande Vitória que enfrentavam os mesmos desafios que você.

~0 quedas de sistema
por semana
🏢 Grupo Empresarial

Grupo empresarial — Vila Velha

Problema

Rede fora do padrão, falhas frequentes e servidores sobrecarregados.

O que foi feito Rede estruturada refeita com Wi‑Fi corporativo Virtualização com balanceamento de carga Operação estável e falhas próximas de zero
6 lojas integradas
em tempo real
🛒 Varejo

Rede de varejo — Lojas em Vitória

Problema

Lojas sem dados em tempo real e inconsistências no estoque e vendas.

O que foi feito VPN segura com RemoteApp centralizado Vendas e estoque integrados em tempo real Ambiente modernizado e suporte simplificado
100% da equipe operando
remotamente
💼 Home Office

Transição para trabalho remoto

Problema

Necessidade urgente de manter operações fora do escritório sem perder produtividade.

O que foi feito VPN corporativa com acesso seguro a sistemas Continuidade total do negócio preservada Políticas de acesso e auditoria aplicadas
Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns
respondidas.

Vocês atendem remoto e presencial?

Sim. Atendemos remotamente de forma imediata para a maioria dos chamados — isso reduz o tempo de resposta. Para instalações, configurações físicas e suporte presencial, atendemos in loco na Grande Vitória e região.

Quais cidades vocês atendem?

Atendemos presencialmente toda a Grande Vitória — Vitória, Vila Velha, Cariacica, Serra e Viana. Clientes fora da região são atendidos com suporte remoto completo.

Qual o horário de atendimento?

Nosso horário comercial é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Chamados críticos de clientes com contrato podem ser priorizados fora desse horário mediante acordo prévio.

Atendem empresas pequenas ou só médias?

Atendemos desde autônomos e pequenos escritórios até grupos empresariais com múltiplas filiais. Adaptamos o serviço ao tamanho e às necessidades reais de cada cliente — sem pacotes engessados.

Como funciona o suporte remoto?

Usamos ferramentas seguras de acesso remoto para resolver problemas diretamente no seu computador ou servidor. Você abre o chamado, nós conectamos — sem precisar de visita para a maioria dos problemas.

Vocês vendem equipamentos também?

Sim. Fornecemos computadores, servidores, switches, access points e outros equipamentos sob medida para cada projeto. Tudo configurado e entregue pronto para uso.

Quanto custa o serviço?

Os valores variam conforme o tipo de serviço e a demanda do cliente. Trabalhamos com atendimentos avulsos e contratos mensais. Entre em contato para uma avaliação gratuita — sem compromisso.

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