Suporte de TI em Vila Velha e Vitória

TI que funciona.
Sem desculpas.

A Zorzaneli nasceu para ser diferente: sem call center, sem terceirizados, sem enrolação. Você fala direto com quem entende — e quem entende já está resolvendo.

Atendemos empresas e residências da Grande Vitória há mais de 20 anos. Infraestrutura, suporte, redes, segurança — tudo com linguagem clara e compromisso real com o seu resultado.

Fale com um especialista

Infraestrutura e Conectividade

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Wi‑Fi corporativo Redes sem fio com estabilidade, segurança e controle de acessos.
Wi‑Fi residencial / Redes Mesh Ampliação e distribuição de sinal em residências e escritórios.
Infraestrutura de redes Planejamento, implantação e suporte para redes cabeadas e sem fio.
Melhoria de redes cabeadas Otimização de instalações existentes para mais velocidade e estabilidade.

Servidores e Virtualização

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Virtualização Consolidação de servidores e melhor aproveitamento de hardware.
Servidores & Backup Implantação, manutenção e rotinas de backup com recuperação rápida.
Nuvem privada Estrutura dedicada e segura hospedada para sua empresa.
Remote Desktop Services (RDS) Aplicativos e área de trabalho acessíveis remotamente com segurança.
Trabalho remoto Acesso a sistemas e arquivos da empresa de qualquer lugar.

Trabalho e Comunicação

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Telefonia (PABX IP) Ramais, URA e integrações para comunicação profissional.
PABX — instalação e manutenção Configuração, expansão e suporte contínuo.
Serviços VoIP Chamadas via internet com redução de custos.

Suporte e Consultoria

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Suporte ao Usuário Programas, logins, e‑mail, impressoras e problemas do dia a dia.
Suporte a Sistemas e Servidores Instalação e configuração com desempenho e estabilidade.
Suporte a Hardware Diagnóstico, reparo e substituição de peças.
Suporte Avançado Atendimento crítico e otimização de desempenho.
Consultoria em TI Infraestrutura, segurança, softwares e evolução do ambiente.

Residencial & Particular

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Wi‑Fi Residencial & Redes Mesh Cobertura total de internet com estabilidade e segurança.
Manutenção de computadores e notebooks Troca de peças, upgrades e limpeza preventiva.
Segurança Digital Proteção contra vírus, golpes e acessos indevidos.
Instalação de softwares sob demanda Instalação e configuração de aplicativos conforme necessidade.
Treinamento básico Boas práticas de segurança e uso de sistemas.

Serviços Complementares

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Venda de computadores e servidores Equipamentos sob medida para cada cliente.
Backup e recuperação de dados Rotinas automatizadas e recuperação em caso de falhas.
Instalação de sistemas de segurança Câmeras, gravação em nuvem e controle de acesso.
Controles de acesso físico Fechaduras eletrônicas e biometria.
Segurança digital Antivírus, firewall e proteção contra ameaças.

Dúvidas comuns
respondidas.

Vocês atendem remoto e presencial?

Sim. Atendemos remotamente de forma imediata para a maioria dos chamados — isso reduz o tempo de resposta. Para instalações, configurações físicas e suporte presencial, atendemos in loco na Grande Vitória e região.

Quais cidades vocês atendem?

Atendemos presencialmente toda a Grande Vitória — Vitória, Vila Velha, Cariacica, Serra e Viana. Clientes fora da região são atendidos com suporte remoto completo.

Qual o horário de atendimento?

Nosso horário comercial é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Chamados críticos de clientes com contrato podem ser priorizados fora desse horário mediante acordo prévio.

Atendem empresas pequenas ou só médias?

Atendemos desde autônomos e pequenos escritórios até grupos empresariais com múltiplas filiais. Adaptamos o serviço ao tamanho e às necessidades reais de cada cliente — sem pacotes engessados.

Como funciona o suporte remoto?

Usamos ferramentas seguras de acesso remoto para resolver problemas diretamente no seu computador ou servidor. Você abre o chamado, nós conectamos — sem precisar de visita para a maioria dos problemas.

Vocês vendem equipamentos também?

Sim. Fornecemos computadores, servidores, switches, access points e outros equipamentos sob medida para cada projeto. Tudo configurado e entregue pronto para uso.

Quanto custa o serviço?

Os valores variam conforme o tipo de serviço e a demanda do cliente. Trabalhamos com atendimentos avulsos e contratos mensais. Entre em contato para uma avaliação gratuita — sem compromisso.

Tecnologia sem complicação para sua empresa.

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